Le critère n°7 de la certification Qualiopi nous invite “à la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées”.
C'est aussi pour cette raison qu'en fin de formation, nous prenons toujours quelques minutes pour vous faire remplir un questionnaire de satisfaction !
Les critères utilisés pour mesurer la satisfaction des participants repose sur ces 4 questions :
En plus des échanges informels enthousiastes que nous pouvons avoir avec vous en fin de formation, ces résultats quantitatifs viennent souligner votre satisfaction !
C’est aussi grâce à ces retours, ces commentaires et à ces nouvelles idées que nous continuons de progresser et d'évoluer.
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